Quatro operadoras de Shinkansen do Japão integrarão sistemas de reservas online
TÓQUIO – Quatro operadoras de trem-bala Shinkansen no Japão disseram na sexta-feira que integrarão seus respectivos sistemas de reservas on-line para agilizar os serviços.
Os usuários não precisarão mais criar contas separadas e detalhes de login para os sistemas de reservas on-line das quatro empresas ferroviárias do Japão – Central Japan Railway Co., East Japan Railway Co., West Japan Railway Co. e Kyushu Railway Co. – e os serviços poderão ser acessados a partir de uma única interface.
Os sistemas integrados de reservas para JR Central e JR West serão lançados no ano fiscal de 2026, a partir de abril, enquanto os serviços JR East e JR Kyushu serão incorporados sequencialmente a partir do ano fiscal de 2027.
Atualmente, por exemplo, organizar uma viagem de Sendai, no nordeste do Japão, para Nagoya, na região central do país, exige a reserva de duas viagens separadas — uma de Sendai para Tóquio e outra de Tóquio para Nagoya — em duas plataformas separadas.
Após a mudança, os usuários poderão reservar as duas viagens na mesma tela de login, desde que tenham criado previamente uma conta em pelo menos um serviço.
A integração dos quatro serviços permitirá a cobertura de toda a rede JR no país.
Os operadores esperam que a mudança aumente o uso de serviços on-line, já que essas reservas atualmente representam cerca de 50-60% das reservas.
"As empresas da JR estão unindo forças para melhorar os serviços da perspectiva do cliente", disse um funcionário da JR West em uma coletiva de imprensa em Tóquio.
