7-Eleven aumentará a segurança à medida que aumenta o número de trabalhadores noturnos solitários
A Seven-Eleven Japan Co. planeja reforçar a segurança em suas lojas de conveniência, já que outras são administradas durante a noite por um único funcionário devido a uma grave escassez de mão de obra.
No âmbito do novo sistema de segurança, os funcionários vão controlar o acesso à loja, utilizando um telecomando para autorizar a entrada quando um sensor detecta que um cliente chegou à porta da frente, indicaram fontes.
As lojas de conveniência em todo o país enfrentam uma persistente escassez de mão-de-obra e um aumento dos salários, o que faz com que mais lojas sejam operadas por apenas uma ou duas pessoas durante determinados horários.
Estas lojas tornam-se frequentemente alvos de roubos e assaltos e são mais vulneráveis a emergências, como desastres e adoecimentos repentinos dos funcionários.
A operadora da marca 7-Eleven já instalou o sistema em algumas lojas em caráter experimental e irá expandi-lo para outros pontos de venda por volta de maio, disseram as fontes.
A empresa também instalará divisórias no caixa para evitar possíveis violências contra os funcionários, segundo fontes.
Os pontos de venda com um único funcionário tornaram-se um problema social no setor de serviços nos últimos anos, forçando muitas franquias, como a operadora de lojas Beef Bowl, Sukiya, a reduzir seu horário de funcionamento devido às crescentes preocupações com o bem-estar dos trabalhadores.
A situação é particularmente grave no sector das lojas de conveniência, uma vez que muitas marcas operam 24 horas por dia para aumentar as vendas, levando muitos proprietários de lojas a gerir os seus pontos de venda sozinhos quando não há ninguém por perto para os ajudar.
A Seven-Eleven planeja limitar o horário de funcionamento durante o qual essas operações individuais são permitidas, das 23h às 7h, mesmo após a introdução do novo sistema de segurança, disseram as fontes.