8% dos pacientes com demência não sabem que estão sendo vítimas de golpes.
Uma pesquisa revelou que mais de 80% das pessoas com demência ou comprometimento cognitivo leve (CCL) que são alvo de golpistas ou vítimas deles desconhecem o golpe.
A investigação da Agência do Consumidor também mostrou que apenas 20% dos alvos ou vítimas dos golpistas foram encaminhados aos centros regionais de atendimento ao consumidor.
“Muitas pessoas vivem em comunidades locais sem estarem cientes de seus sintomas de Comprometimento Cognitivo Leve (CCL) ou declínio cognitivo”, disse Jin Narumoto, professor de psiquiatria da Universidade Médica da Prefeitura de Kyoto. “É essencial desenvolver um sistema para determinar o risco real de fraude, para que esses indivíduos possam receber o apoio adequado.”
Narumoto e seus colegas realizaram a pesquisa como parte de um programa liderado por uma agência durante o ano fiscal de 2024, envolvendo 500 médicos, enfermeiros, assistentes sociais licenciados e outros profissionais que cuidam de indivíduos com comprometimento cognitivo leve (CCL). O CCL é considerado um precursor da demência.
Os entrevistados, que responderam a um questionário, pertenciam a cinco grupos acadêmicos, incluindo a Sociedade Japonesa de Pesquisa em Demência e a Sociedade Japonesa de Psicogeriatria.
Cerca de 40% deles relataram ter visto pelo menos um paciente com demência ou comprometimento cognitivo leve sendo alvo ou realmente caindo vítima de um golpe ao consumidor.
Os entrevistados foram questionados sobre os detalhes de 208 casos relatados de fraude ou tentativa de fraude. Eles afirmaram que, em 80,3% dos casos, as vítimas não tinham consciência de que haviam sido enganadas.
A pesquisa forneceu diversas respostas para determinadas perguntas.
De acordo com a pesquisa, pacientes na faixa dos oitenta anos representaram 59,1% dos alvos ou vítimas, seguidos por consumidores na faixa dos setenta anos, com 24,5%.
Pacientes com demência moderada estiveram envolvidos em 39,9% dos casos, enquanto aqueles com demência leve representaram 26,4% e indivíduos com comprometimento cognitivo leve (CCL) representaram 20,7%.
A proporção de pessoas com sintomas graves não foi significativamente alta.
A distribuição dos comprometimentos cognitivos mostrou que 76,4% dos alvos ou vítimas apresentavam julgamento prejudicado, 68,3% tinham problemas de memória e 47,6% tinham problemas de função executiva.
Em relação ao tipo de fraude, os golpistas pressionaram os pacientes a "comprar regularmente alimentos dietéticos, cosméticos e produtos farmacêuticos" em 32,2% dos casos, enquanto 23,6% dos incidentes envolveram "visitas ou telefonemas inesperados para vendas enquanto as vítimas estavam em casa".
As ofertas de "reparos em equipamentos domésticos, como telhados, paredes externas e encanamentos" representaram 23,1% dos casos. Em 19,7% dos casos, as vítimas estavam "vendendo itens pessoais caros para compradores de porta em porta".
Os resultados também mostraram que a equipe do instituto médico compartilhou apenas 22,1% dos casos de fraude com os centros locais de atendimento ao consumidor.
Além disso, apenas 4,4% dos entrevistados disseram ter ouvido falar da estrutura especializada dos conselhos regionais para garantir a segurança do consumidor, que entrou em vigor durante a revisão da Lei de Segurança do Consumidor em 2014.
Nesse contexto, governos locais, profissionais de saúde e assistência social, a polícia e empresas privadas devem trabalhar em estreita colaboração para estabelecer uma rede de combate à fraude.
Essa medida deve ajudar a proteger os consumidores cujo discernimento esteja comprometido devido à demência e outras condições.
A pesquisa mostrou que o sistema de consultoria permanece amplamente desconhecido entre os profissionais de saúde e assistência social, embora esse tipo de comitê tenha sido estabelecido por 573 governos locais em todo o Japão até o final de fevereiro.
Natsuko Horii, comissária da Agência de Assuntos do Consumidor, enfatizou que o governo central usará as conclusões do estudo para melhorar a situação.
"Os resultados fornecerão informações significativas e contribuirão para a base de um sistema de monitoramento aprimorado e para a prevenção de danos aos consumidores", disse Horii em uma coletiva de imprensa em 26 de fevereiro.
A agência anunciou que planeja desenvolver um guia para profissionais de saúde e assistência social para que possam aprender mais sobre fraudes ao consumidor e possíveis medidas de combate.
Ele também planeja publicar um folheto dedicado a pacientes com demência e seus familiares.
A agência publicou uma brochura sobre como as empresas devem responder a pacientes com demência. Ela apresenta não apenas exemplos de problemas enfrentados pelos consumidores, mas também iniciativas empresariais voltadas para pessoas que vivem com comprometimento cognitivo.
