Universal Studios Osaka dobrará sua força de trabalho estrangeira até o final do ano
A operadora da Universal Studios Japan em Osaka está buscando mais que duplicar o número de seus funcionários estrangeiros até o final do ano para reforçar seus serviços multilíngues diante do número crescente de turistas que chegam.
A USJ LLC pretende contratar 200 estrangeiros, incluindo da Coreia do Sul e de Taiwan, durante um ano no âmbito de programas de férias de trabalho, que permitem aos jovens visitar e trabalhar em países e regiões parceiros.
Em janeiro, cerca de 180 estrangeiros trabalhavam no popular parque temático no oeste do Japão, disse a operadora do parque.
O número de visitantes estrangeiros no Japão aumentou mais de seis vezes em relação ao ano anterior, para 25,07 milhões em 2023, graças à remoção das restrições fronteiriças da COVID-19 e ao iene fraco.
A empresa recrutará, por meio de agências de trabalho temporário, estrangeiros que atendam a determinados critérios, como fluência no idioma japonês, para trabalhar nos restaurantes do parque.
A empresa realizou uma sessão informativa em Taiwan em dezembro, enquanto sessões online para pessoas na Coreia do Sul também ocorreram no final de março.
Nove trabalhadores de Taiwan receberam formação profissional no mês passado sobre como servir clientes e realizar outras tarefas no negócio da restauração.
Eles começaram a trabalhar no final de março, após completarem sessões de treinamento adicionais e observarem as operações no Super Nintendo World, um espaço particularmente popular entre visitantes estrangeiros.
“Gostaria de oferecer excelentes serviços aos hóspedes do parque, aproveitando ao máximo o meu conhecimento”, disse um funcionário taiwanês de 27 anos, fluente em inglês, chinês e japonês.
Os funcionários japoneses transportam dispositivos de tradução, mas a operadora USJ decidiu que eram necessários trabalhadores estrangeiros para aumentar o nível de satisfação dos hóspedes estrangeiros.
“Promoveremos o recrutamento e a supervisão (de funcionários estrangeiros) com foco na qualidade”, disse Takanobu Okawara, do departamento de recursos humanos da empresa.
