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A East Japan Railway Co. (JR East) está desenvolvendo um aplicativo para smartphone que permite que vítimas de assédio alertem imediatamente o condutor do trem e busquem ajuda de outros passageiros e espalhem informações sobre o agressor.

As operações de teste do aplicativo estão programadas para começar este mês na Linha Saikyo, uma rota frequentemente cheia de gente famosa pelo flagelo “chikan” (groper).

Sob o novo sistema, os usuários inserem suas rotas, destinos, números de vagões, localizações em trens e outros dados no aplicativo dedicado.

Se sentirem toque indesejado ou outras perversões, eles podem tocar no botão “reportar à equipe” na tela. As informações são então enviadas para o tablet do condutor do trem.

O condutor anunciará a todos os passageiros: “Chegou um relatório sobre um incômodo no trem”. O anúncio também pode especificar o número do vagão em que o indivíduo foi molestado.

Esses relatórios serão compartilhados com funcionários das estações próximas que podem entrar nos vagões e parar ou apreender o acusado.

Um recurso do aplicativo pode ser usado para solicitar ajuda de passageiros vizinhos que também baixaram o programa, de acordo com a JR East.

Embora um “botão SOS” já esteja disponível nos trens para permitir que os passageiros entrem em contato com o condutor em emergências, um funcionário da JR East disse que o aplicativo será muito mais fácil de usar.

“Recebemos queixas de vítimas que argumentam que é difícil apertar o botão ou levantar a voz”, disse a autoridade. “O aplicativo permitirá que essas pessoas façam relatórios facilmente apenas manipulando seus smartphones”.

Na primeira etapa do teste, os funcionários da JR East e os passageiros registrados examinarão a usabilidade do aplicativo e as respostas dos passageiros aos anúncios do condutor.

Na segunda etapa, que começará em junho, o condutor simulará o ganho de cooperação entre funcionários de estações próximas e se reportará à polícia para lidar com esses incidentes de apalpação enquanto os passageiros registrados usam o aplicativo.

A JR East disse que planeja introduzir o sistema em uma ampla variedade de rotas além da Linha Saikyo.

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