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O banco Mitsubishi UFJ mostrou em primeiro mão à imprensa japonesa na última quarta-feira (16), o visual e as funcionalidades de sua nova agência, que promete inovar no quesito agência bancária.

O projeto chamado de “MUFG Next” será iniciado na próxima segunda-feira (21) com a abertura da agência de n°1 no bairro de Meguro, em Tóquio. A loja ficará em frente a Universidade de Artes de Tóquio.

A nova agência contará com muitos tablets e outros dispositivos tecnológicos, que substituem os funcionários e os “antiquados” documentos de papel.

Todas as operações, desde depósitos bancários, abertura de contas, empréstimos e etc, poderão ser feitas pela tela do tablet. Em caso de dúvida, será possível entrar em contato com um assistente localizado em um call center do UFJ, que auxiliará o cliente à distância.

A novidade do banco Mitsubishi UFJ tenta resolver um problema que tem se tornado comum no Japão: cada vez menos pessoas têm ido ao banco para fazer pagamentos ou resolver qualquer tipo de problema, pois muitos serviços já são oferecidos pela internet, diminuindo a importância das agências físicas.

A pouca movimentação das agências já levou outros grandes bancos a fecharem alguns estabelecimentos para cortar custos. Com o Mitsubishi UFJ não foi diferente, mas o banco pretende manter agências físicas a partir de um novo modelo de negócios.

Fonte: Jiji.com, Nihon TV 

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