O estilo de trabalho no Japão é “eficiente”?
Não é nenhum segredo que o Japão é uma potência no mundo das finanças. A economia do país está em expansão há décadas e há muito que é um ator importante no cenário internacional. Mas que impacto peso financeiro do Japão isso tem no resto do mundo? E quão eficaz é o estilo de trabalho japonês em comparação com outros países?
Paradoxalmente, e ao contrário da imagem que muitas vezes é dada, a produtividade dos trabalhadores no Japão é relativamente baixa, apesar das longas horas passadas no local de trabalho. O Japão está, de facto, no último lugar dos países da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE) nesta área. Se compararmos com França, para um total anual de 1 horas trabalhadas, um trabalhador japonês produz um valor de 713 euros por hora enquanto, para um total de 19,70 horas trabalhadas, um trabalhador francês produz um valor de 1 euros por hora. Este contraste entre imagem e realidade resulta de vários factores.
Culturalmente, ao contrário de países aparentemente mais “diletantes” como a França, o sacrifício e o esforço para alcançar um resultado são valorizados, qualquer que seja a realidade do resultado obtido. O trabalhador japonês deve mostrar constantemente que está “ocupado” (忙しい, isogashii), e as longas horas passadas no local de trabalho fazem parte desta estratégia. Além disso, numa sociedade ainda muito dividida entre os mundos masculino e feminino, a camaradagem entre os funcionários, inclusive nas saídas após o escritório, muitas vezes tem precedência sobre o prazer de uma vida familiar partilhada. Estar “ocupado” permite evitar relações sociais difíceis.
Por outro lado, estar no escritório não significa necessariamente trabalho intensivo e o apego aos detalhes resulta muitas vezes numa fragmentação de tarefas desnecessária e demorada. Na avaliação de um colaborador, os esforços aparentes realizados (demonstração de lealdade à empresa e ao gestor do escritório) são mais importantes do que os resultados concretos1. O respeito ainda muito estrito pela hierarquia e pelas formas também limita as interações produtivas entre funcionários de diferentes níveis. O receio de assumir responsabilidades individuais potencialmente dispendiosas limita as iniciativas. É também para limitar esta assunção de responsabilidades que continua a prevalecer a procura do consenso, que resulta numa decisão colectiva.
No entanto, a preocupação com a perfeição, o medo do líder e o julgamento do grupo têm levado a fenómenos de excesso de trabalho e a um sentimento de alienação que pode levar à morte. Em 2017, 191 casos de karoshi (過労死) foram reconhecidos2. Na realidade, se estes casos correspondem a um modo de disfunção característico da sociedade japonesa, o excesso de trabalho e a insatisfação traduzem-se noutras sociedades num consumo excessivo de álcool ou de ansiolíticos em proporções muito maiores.
Por outro lado, o modo de funcionamento do mundo do trabalho no Japão, através da sua complexidade e do apego a um modelo improdutivo de presença no escritório, retarda a chegada massiva de mulheres a cargos de responsabilidade, pesando assim no conjunto funcionamento do'Economia japonesa. Para remediar esta situação, foi adotado em 2017 um plano de ação para a reforma laboral com ambições que permanecem modestas: o número de horas extraordinárias não deve exceder 100 por mês e os trabalhadores têm a obrigação de realizar uma apenas uma vez, pelo menos metade dos seus dez dias de trabalho anual. férias. Como acontece frequentemente no Japão, estas medidas são apenas incentivos.