Empresas japonesas são instadas a aceitar caixas sentados para aumentar a motivação no trabalho

Embora os caixas nos caixas possam ser a norma no Japão, uma campanha lançada por uma agência de recrutamento está a encorajar as empresas japonesas a reconsiderar a prática para reduzir a fadiga dos funcionários e melhorar a motivação.

Mynavi Corp. oferece bancos especialmente projetados para incentivar as empresas a repensar a exigência de que os funcionários do varejo fiquem em pé por horas durante seu turno.

Para desafiar o estereótipo que se espera que os caixas permaneçam, a Belc Co., uma cadeia de supermercados, introduziu cadeiras de caixa em algumas das suas lojas perto de Tóquio desde Março.

“É normal ter caixas em países estrangeiros como Holanda, Grã-Bretanha, Coreia do Sul, e os seus clientes também aprovam isso”, disse Belc num comunicado de imprensa, expressando a esperança de que permitir que os caixas se sentem resulte em melhor atendimento ao cliente. .

Um inquérito online a 300 empregadores realizado pela Mynavi mostrou que 20 por cento deles proibiam os seus trabalhadores a tempo parcial de se sentarem enquanto atendiam os clientes, enquanto 24,3 por cento afirmaram que não tinham estabelecido uma regra clara, mas que os trabalhadores permaneciam de pé. Apenas 23,3% permitiram que os seus trabalhadores se sentassem.

Uma pesquisa realizada com 300 trabalhadores em tempo parcial mostrou que ficar em pé afeta negativamente a qualidade do trabalho, afetando a concentração e a motivação.

Quanto ao motivo pelo qual os empregadores não permitem que os trabalhadores se sentem, 33,8 por cento disseram que era para evitar dar uma má impressão aos clientes, enquanto 25,6 por cento disseram “só porque” sem dar uma razão.

A exigência de permanecer em pé durante os turnos também afetou a contratação, de acordo com a pesquisa, com 19,7% dos empregadores relatando ter visto trabalhadores em tempo parcial pedirem demissão devido a fatores físicos relacionados à permanência em pé durante o trabalho. Mais de metade dos trabalhadores a tempo parcial também afirmaram que estariam mais motivados para trabalhar se lhes fosse permitido sentar-se.

Quase 80% dos empregadores e trabalhadores de meio período disseram que não se importariam de serem atendidos por vendedores.

Mynavi disse que espera “criar ambientes de trabalho confortáveis ​​para os funcionários, ao mesmo tempo que oferece oportunidades para os empregadores tornarem os trabalhadores mais seguros e mantê-los empregados por mais tempo”, disse a empresa em um comunicado à imprensa.

A iniciativa lançada em março, chamada de Projeto Suwatte Iissu, a partir de uma combinação da expressão casual japonesa “suwatte iissu” (pode-se sentar) e “isu” (cadeira), oferece bancos desenvolvidos com a fabricante de móveis Sankei Corp. Os bancos reguláveis ​​em altura são ligeiramente inclinados para permitir que os trabalhadores fiquem atentos aos clientes e se levantem rapidamente.