As buscas sem cliques estão aumentando graças aos resumos de IA: uma pesquisa no Japão.
TÓQUIO – Cada vez mais pessoas encontram informações em buscas online sem clicar nos links fornecidos pelos mecanismos de busca, o que indica que as informações resumidas pela inteligência artificial generativa que agora aparecem no topo dos resultados de pesquisa são consideradas suficientes.
Uma pesquisa recente do setor privado no Japão mostrou que as buscas "sem cliques" se tornaram a norma em mais de 60% das pesquisas do Google, uma tendência que está levando empresas e entidades a revisarem suas estratégias de engajamento com o cliente.
Especialistas acreditam que, como resultado dessa tendência, os operadores de sites provavelmente experimentarão uma queda na receita publicitária e perda de oportunidades para atrair novos clientes.
A Values Inc., empresa de análise de dados com sede em Tóquio, e a Note Inc., operadora de plataforma de blogs por assinatura, estimaram que houve aproximadamente 6,18 bilhões de buscas no Google no Japão em setembro, mas essas buscas resultaram em apenas 2,26 bilhões de visitas aos sites listados nos resultados.
Embora ambas as empresas suspeitem que outras funções de busca, como mapas e rotas exibidos quando os usuários pesquisam o nome de um local, também reduzam os cliques, elas acreditam que o surgimento da IA generativa acelerou a tendência de buscas sem cliques.
Ao mesmo tempo, o surgimento da IA generativa também ajudou a mudar a forma como as pessoas buscam informações online.
Um número crescente de pessoas está coletando informações diretamente, em vez de inserir palavras-chave em um mecanismo de busca, utilizando serviços de IA conversacional, como o chatbot de IA ChatGPT da OpenAI.
De acordo com a pesquisa, o número de pessoas direcionadas a publicações no site de notas por meio de serviços de IA conversacional quase triplicou entre janeiro e agosto deste ano.
Publicações altamente especializadas foram particularmente populares entre aqueles que clicaram no site, disse a empresa.
