Mais de 80 mil estrangeiros trabalhando em lojas de conveniência no Japão
Mais de 80 mil estrangeiros trabalham em meio período nas três principais redes de lojas de conveniência do Japão, mostraram dados coletados pela Kyodo News na quarta-feira, uma tendência que provavelmente continuará em meio à escassez de mão de obra devido ao envelhecimento da população.
Os trabalhadores estrangeiros representam agora cerca de 10% da força de trabalho de meio período nas filiais das lojas de conveniência Seven-Eleven Japan Co., Lawson Inc. e FamilyMart Co., mostram os dados.
Quarta-feira marcou o 50º aniversário da abertura da primeira loja de conveniência do Japão, uma 7-Eleven no distrito de Toyosu, em Tóquio, em 15 de maio de 1974.
Hoje consideradas uma parte indispensável da vida japonesa, as lojas de conveniência funcionam 24 horas por dia, vendendo diversos alimentos e produtos domésticos e oferecendo serviços como entrega de pacotes, pagamento de contas e compra de ingressos para eventos.
Uma pesquisa da Kyodo News com grandes operadoras de lojas de conveniência em abril descobriu que as lojas 7-Eleven tinham o maior número de funcionários estrangeiros em meio período, cerca de 40 mil, enquanto as lojas Lawson tinham cerca de 000 mil e a FamilyMart cerca de 24 mil.
De acordo com dados da Associação de Franquias do Japão, que inclui a rede de lojas de conveniência Ministop Co., bem como as Três Grandes, o número de estrangeiros que trabalham nas lojas aumentou 1,4 vezes nos cinco anos anteriores.
Os dados fornecidos pelos três grandes canais mostram que, embora haja cerca de 80 pessoas de muitas nacionalidades, uma parte significativa são indivíduos asiáticos de países como a China, o Vietname e o Nepal.
Um deles é Lyu Ling, um cidadão chinês de 37 anos que trabalhou em diversas lojas de conveniência nos últimos dez anos.
“No começo eu não entendia japonês, então o gerente da loja me ajudou e gradualmente aprendi a falar”, disse ela em seu atual local de trabalho em uma loja FamilyMart no bairro comercial superior de Ginza, em Tóquio, popular entre os japoneses. . turistas.
Devido ao grande número de hotéis na região, a loja recebe muitos clientes chineses pela manhã e à noite. “Também agrada aos clientes se pudermos interagir com eles em chinês”, disse ela.
Cerca de 80% dos funcionários da loja são estrangeiros, refletindo as dificuldades que algumas lojas enfrentam para encontrar trabalhadores japoneses.
Um gerente de loja disse que “sem funcionários estrangeiros, não temos pessoal suficiente para cobrir os turnos”.
A maioria dos candidatos são estudantes internacionais que buscam melhorar suas habilidades em japonês através do trabalho, de acordo com dados das três grandes redes. Com o iene fraco a encorajar mais visitantes estrangeiros a virem ao Japão, as empresas esperam que a contratação de pessoal estrangeiro melhore a comunicação no meio do crescente afluxo de clientes estrangeiros.
Mas à medida que o sector celebra o seu 50º aniversário, o número de lojas de conveniência em todo o país permanece praticamente inalterado em relação ao total do ano fiscal de 2018, que foi de cerca de 58 pontos de venda. Todas as empresas estão agora à procura de formas de responder a uma sociedade japonesa em mudança.
“Não estamos mais numa era em que competimos em número de lojas, mas em como melhorar o valor de cada ponto de venda”, disse uma pessoa ligada ao setor.
