A Sagawa Express suspendeu parcialmente as entregas devido à sobrecarga da Black Friday

TÓQUIO – A Sagawa Express Co., uma das principais empresas japonesas de entrega de encomendas, suspendeu a coleta de mercadorias em algumas partes do país na quinta-feira devido à sobrecarga de capacidade após um aumento repentino no volume de encomendas provenientes das vendas online da Black Friday.

Esta é a primeira vez que a empresa suspende o recebimento de encomendas em uma área tão extensa; a última suspensão abrangeu partes de Honshu e Shikoku, duas das quatro principais ilhas do Japão. A previsão é de que os serviços sejam retomados na sexta-feira.

A Black Friday, que ocorre após o Dia de Ação de Graças e é conhecida como o período de compras mais movimentado do ano nos Estados Unidos devido ao grande número de produtos com desconto, começou a se espalhar pelo Japão em 2016 e ganhou popularidade nos últimos anos.

Com a participação das plataformas de compras online operadas pela Amazon.com Inc. e Rakuten Group Inc., bem como pela gigante varejista japonesa Aeon Co., na campanha, o número de encomendas aumentou este ano mais do que o habitual.

O envelhecimento da força de trabalho e as difíceis condições de trabalho no Japão já representavam uma escassez de mão de obra no setor de logística antes mesmo da introdução, em 2024, de restrições às horas extras para motoristas de caminhão, táxi e ônibus, visando evitar a sobrecarga de trabalho.

Especialistas acreditam que o limite levou a uma nova escassez de motoristas, já que as empresas não conseguem mais lidar com o aumento nas entregas de encomendas.

A Sagawa Express afirmou que, embora o armazenamento de encomendas nas agências e as recolhas nas instalações da empresa estivessem suspensos, continuou a entregar os artigos já aceites.

No entanto, a principal ilha do norte, Hokkaido, e as prefeituras do sudoeste do Japão, incluindo Okinawa, não foram afetadas.

A Yamato Transport Co., outra importante empresa de entrega de encomendas no Japão, também informou em seu site na quinta-feira que as entregas podem sofrer atrasos devido ao intenso período de compras de Natal e Ano Novo.

Um representante de relações públicas da Yamato Transport afirmou que a empresa minimizaria os atrasos através da alocação adequada de pessoal e veículos de entrega, com base no volume de encomendas previsto.