Companhias aéreas japonesas, parques de diversões e empresas ferroviárias atingidas por interrupção tecnológica global
Companhias aéreas japonesas, restaurantes, companhias ferroviárias e parques temáticos, entre outros, relataram interrupções no sistema na sexta-feira como parte de uma interrupção tecnológica global ligada aos serviços da Microsoft que afetou uma ampla gama de indústrias.
A Japan Airlines Co. disse em seu site que reservas, remarcações e cancelamentos estavam temporariamente indisponíveis para serviços internacionais e domésticos, acrescentando que as compras não poderiam ser feitas para voos internacionais.
A Jetstar Japan Co. relatou mau funcionamento do sistema, inclusive nos procedimentos de embarque, começando por volta das 13h40, com os problemas provavelmente relacionados a problemas relatados globalmente com os sistemas da Microsoft. A HK Express e a Jeju Air também tiveram problemas de sistema no Aeroporto de Narita, de acordo com a Narita International Airport Corp.
disse que as funções em seu site e aplicativo móvel usadas para exibir o status dos serviços de trem foram afetadas pela interrupção da Microsoft, enquanto cerca de 30% das lojas McDonald's em todo o Japão suspenderam as operações devido a um problema na caixa registradora, disse a McDonald's Co. (Japão) disse.
A USJ LLC, operadora do Universal Studios Japan, disse que as caixas registradoras dos restaurantes do parque temático ficaram inutilizáveis por volta das 14h, o que levou ao fechamento da maioria deles. Passeios e outras atrações não foram afetados.
A Microsoft disse que seus serviços em nuvem foram afetados por serviços que executam software de segurança da empresa norte-americana de segurança cibernética CrowdStrike.
“A CrowdStrike está trabalhando ativamente com clientes afetados por uma falha detectada em uma única atualização de conteúdo para hosts do Windows”, disse o CEO da empresa de segurança cibernética, George Kurtz, na plataforma de mídia social que foi identificada, isolada e uma correção foi implantada”, diz a mensagem.
Entre as empresas fora do Japão, a principal companhia aérea australiana Qantas Airways Ltd. disse em seu site que uma interrupção de terceiros interrompeu seus próprios serviços, incluindo reserva e gerenciamento de voos.
De acordo com relatórios locais, companhias aéreas dos EUA, como American Airlines e Delta Air Lines, suspenderam voos devido a problemas de comunicação.
